Suggerimenti e reclami
Ciascun utente e chiunque ne abbia interesse può esprimere
osservazioni, suggerimenti o esercitare il diritto al reclamo
nei riguardi dell’Azienda Feltrina.
Il reclamo deve essere presentato entro 15 giorni dal momento
in cui l’interessato ha ravvisato comportamento o l’atto
ritenuto lesivo. Il responsabile valuta l’istanza e la trasmette
al dipendente incaricato per l’avvio dell’istruttoria.
Il responsabile della procedura predispone gli accertamenti necessari
confrontandosi con l’operatore coinvolto nel reclamo e entro
trenta giorni dal ricevimento dell’istanza predispone e
trasmette la risposta scritta al cittadino.
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per i reclami.
