Suggerimenti e reclami

Ciascun utente e chiunque ne abbia interesse può esprimere osservazioni, suggerimenti o esercitare il diritto al reclamo nei riguardi dell’Azienda Feltrina. 

Il reclamo deve essere presentato entro 15 giorni dal momento in cui l’interessato ha ravvisato comportamento o l’atto ritenuto lesivo.

Il responsabile valuta l’istanza e la trasmette al dipendente incaricato per l’avvio dell’istruttoria.

Il responsabile della procedura predispone gli accertamenti necessari confrontandosi con l’operatore coinvolto nel reclamo e entro trenta giorni dal ricevimento dell’istanza predispone e trasmette la risposta scritta al cittadino.

Contattaci

* Campi obbligatori